今年以来，墨玉县建立县、乡、村（社区）三级联动服务体系，收集整理群众反映的困难问题12452件，办好事实事10035件，化解矛盾纠纷3122件。县“访惠聚”办整理收集群众反映的热点、难点问题5期195条，推送县政府协调相关部门办理办结。

驻村队伍，入户走访问需。各级“访惠聚”驻村（社区）工作队，按照“早派工”要求，每日利用编组入户走访时机，对入户走访对象反映的困难和热点难点问题，进行祥细记录；在“晚研判”时间，将群众反映的困难问题汇总，拿出解决方案。如普恰克其乡巴西亚尕其村成立驻村工作队亲情服务站，在工作队范围内能解决的问题第一时间解决处理。

乡镇站所，现场答疑解惑。大力推行村（社区）级活动场所，组织举办由乡镇（街道）相关领导和七站八所负责人参与的现场解答会，对群众提出的问题、反映的困难现场进行答疑解惑。并推行党建“服务+”模式，如在雅瓦乡成立入党积极分子感党恩志愿服务队，将困难解决在群众家门口，矛盾化解在一线，压实乡镇（街道）干部为民服务的责任意识。

县级部门，联动服务解困。乡镇（街道）将涉及水、电、路、安居房、贴息贷款等由乡镇（街道）、驻村（社区）工作队等解决不了的事项，统一汇总后上报县“访惠聚”驻村工作领导小组办公室，每周四由县“访惠聚”定期整理后推送县政府协调相关职能部门办理。通过县、乡镇（街道）、村（社区）“访惠聚”驻村工作队三级联动服务，让服务横到边、纵到底、无空白、无盲点、全覆盖。